Q: Wie läuft das ab mit DHL Paket versand?
A: Ganz einfach! Du gehst auf DHL.de auf ‚Versandmarke kaufen‘, erstellst dir deine marke und bei abrechung gibst du statt deine zahlungsdaten deine coupon-code ein. Achtung: damit du eine QR-code / PAKid erhältst musst du eine email adresse eingeben. Sonst steht dir nur die sofortige labelausdruck nach zahlung zur verfügung.
Q: Was ist die QRcode/PAKid?
A: Damit kannst du ganz bequem dein frisch erstellte label kostenlos ausdrucken via: Packstation, filiale, paketshop u.s.w. Eine QRcode kannst du direkt scannen, sollte das nicht klappen gibt es noch die PAKid die man eintippen kann. Sowohl QRcode als PAKid laufen auf das gleiche hinaus.
Q: Wie läuft das ab mit Briefmarken/labels?
A: Ganze einfach! Nach zahlung erhältst du eine downloadable PDF datei. Damit kannst du sofort deine vorfrankierte marken ausdrucken. Achtung! Hast du eine bestimmte drucker/printer? Wähle dein model aus bei abrechnung. Dann sind deine marken optimalisiert für dein gerät und sparst du dir noch mehr zeit.
Q: Ich habe meine marken ausgedruckt und jetzt?
A: Klebe deine marken auf deine briefe/pakete und fertig. Keine weitere marken sind erforderlich da alle produkte hier vorfrankiert sind.
Q: Wie läuft das ab mit Einschrieben (Einwurf)?
A: Easy! Jeder Einschrieben (Einwurf) marke (EE) hat eine sendungs nummer. Das gibt man ein auf die deutschepost sendungsverfolgung seite. Achtung: Die sendungsnummer werden erst aktiv in sortierzentrum. Nicht wie bei pakete direkt bei abgabe.
Q: Muss ich EE Sendungen in die filiale abgeben?
A: Nein, das muss nicht zwingend. Du kannst sie auch einfach in eine postkasten deponieren. Eine abgabe in eine filiale ist natürlich auf möglich.
Q: Ich brauche etwas bestimmtes/speziales?
A: Kein problem! Melde dich via telegram oder session und wir regeln das.
Q: Ist auch versand nach Australien, USA, Afrika, u.sw. möglich?
A: Ja! Wir helfen dir gerne bei versand wohin auch immer. Auch das kopfzerbrechen mit zollformulare übernehmen wir gerne für dich.
Alle Produkte kommen direkt aus meinen offiziellen Paket-/Postfilialen, und nur diese sind unter meinen AGB geschützt. KEINE AUSNAHMEN! Bitte nicht mit Waren von Dritten melden! Wer Fremdware/Drittware oder aus alten/fremden chats/mails (inklusive bro's und freunde etc.) sendet wird ausnahmslos gesperrt! Es muss zwingend nachgewiesen werden können dass das, was man bei mir übermittelt aus eigener Quelle kommt! Bitte darauf achten! NUR eigene Waren sind erlaubt! KEINE AUSNAHMEN! WER TROTZDEM WAREN AUS FREMDER/NICHT EIGENER QUELLE SENDET, RISKIERT EINE SPERRUNG/EINEN BAN! DAS GLEICHE GILT FÜR TIMEWASTER, DIE EINGELÖSTE UND/ODER FUNKTIONIERENDE WAREN EINSENDEN UND DAMIT ZEIT VERSCHWENDEN!
Service und Support gibt es nur für Produkte, die innerhalb der letzten 3 Tage verkauft wurden. Keinerlei Ausnahmen! Vermeide deshalb das Horten! Das System ändert sich immer mal wieder und das passiert manchmal unerwartet. Das Tätigen neuer Käufe während noch ungenutzte Waren aus vorherigen Käufen verfügbar sind wird als Horten betrachtet und führt zum Verlust des Service-Anspruchs!
Kunden/Klienten die versuchen zu betrügen, zu manipulieren oder sich sonstige Vorteile durch irgendwelche Tricks zu verschaffen (egal wo und wie) werden von meinem Service DIREKT UND AUSNAHMSLOS gesperrt und verbannt! Hier gibt es nur fair business!
Ein vernünftiger Umgangston ist mir wichtig. Ich behalte mir das Recht vor kunden zu meiden die mir unseriös oder unfreundlich begegnen. Unseriöse Anfragen und mangelhafte Kommunikation sowie eingeschränkte Fähigkeit sich vernünftig auszudrücken oder auch Centfickerei haben hier überhaupt keinen Platz. Ich behalte mir das Recht vor, jemanden deshalb zu jederzeit von meinen AGBs auszuschließen. Stammkunden und seriöse Kunden erhalten dagegen weitreichenden Elite-Support!
Bei Reselling und Weitergabe an Dritte verliert man das Recht auf Support und Service. Dies gilt auch für das Helfen/Weiterleiten an Freunde, Familie oder 'Bros'. Da ich nicht nachvollziehen kann wie die Waren dort genutzt werden! KEINE AUSNAHMEN!
Internal support services, entsperungen, replaces oder umleitungen u.s.w. NUR innerhalb obengenannten ramen! Benötigt sind immer: Kaufdatum/ordernummer/transaktions nachweis und eventuell aktive chatverlauf (keine screenshots!) Referenzen nach Waren auf irgendwelchen gesperrten/abgelaufenen Messengern sind vom Service ausgeschlossen! KEINE AUSNAHMEN!
Kaufen heißt zustimmen mit obengenanntes! KEINE AUSNAHMEN!
Warum strenge AGB?
Es ist technisch enorm anspruchsvoll so einen Service zu gestalten und ich musste in letzter Zeit immer wieder feststellen dass ich mit Betrügern, Idioten und Fakern konfrontiert werde. Ich hatte keine andere Wahl als ab sofort die Regeln streng durchzusetzen. Es tut mir leid, aber ich bitte um Verständnis. Die real ones - ihr wisst wer ihr seid - ihr könnt immer auf mich zählen <3.
Alle die mich kennen wissen dass ich zu meinen Kunden stehe solange alles korrekt freundlich und nach Fair-Business Prinzip läuft! Und das wird sich nicht ändern!
