HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Q: Wie läuft das ab mit DHL Paket versand?
A: Gehe auf DHL.de und wähle „Versandmarke kaufen“. Erstelle deine Marke und gib bei der Abrechnung deinen Coupon-Code an anstelle von Zahlungsdaten.
Q: Was ist eine QRcode/PAKid?
A: Mit dem QR-Code kannst du dein frisch generierter Label kostenlos an einer Packstation, Filiale oder Paketshop ausdrucken.
Sollte das Scannen des QR-Codes nicht funktionieren kannst du auch die PAKid (eine Nummer, die du eintippen kannst) verwenden. QR-code und PAK-id laufen auf das gleiche hinaus.
Q: Wie läuft das ab mit Briefmarken/labels?
A: Nach der Zahlung erhältst du eine herunterladbare PDF-Datei, die du sofort ausdrucken kannst. Optional: Achte darauf, das richtige Druckermodell auszuwählen, um die Marken optimal auszudrucken. Wenn du dir nicht sicher bist, wähle einfach standart format.
Q: Ich habe meine marken ausgedruckt und jetzt?
A: Klebe die ausgedruckten Marken auf deine Briefe oder Pakete. Es sind keine weiteren Marken oder handlungen erforderlich da alle Produkte vorfrankiert sind.
Q: Wie läuft das ab mit Einschrieben (Einwurf)?
A: Easy! Jede Einschreiben (Einwurf) Marke hat eine Sendungsnummer, die du auf der Deutschen Post Sendungsverfolgungsseite eingeben kannst. Beachte, dass die Sendungsnummer erst im Sortierzentrum aktiv wird falls du sie nicht direkt in eine filiale/shop abgibst.
Q: Muss ich EE Sendungen in die filiale abgeben?
A: Nein, das muss nicht zwingend. Du kannst EE-Sendungen sowohl in die Filiale abgeben als auch in einen Postkasten deponieren. Bei der Abgabe in der Filiale erhältst du einen „Abgabe“-Scan in das Tracking.
Q: Ich brauche etwas bestimmtes/speziales?
A: Kein problem! Melde dich via telegram, threema oder session und wir regeln das.
Q: Ist auch versand nach Australien, USA, Afrika, u.sw. möglich?
A: Ja! Wir helfen dir gerne bei versand wohin auch immer. Auch das kopfzerbrechen mit zollformulare übernehmen wir gerne für dich.